Guía para Conductores
Todo lo que necesitás saber para ser conductor CBN y empezar a ganar dinero.
Revisá los requisitos
Necesitás ser mayor de 18 años, tener licencia de conducir vigente, vehículo en buen estado (carro o moto) y un smartphone.
Descargá la app
Buscá 'CBN Driver' en App Store o Google Play e instalá la aplicación de conductores.
Completá la solicitud
Ingresá tus datos personales, información del vehículo, y seleccioná las zonas donde querés operar.
Enviá documentos
Subí fotos de tu licencia de conducir, seguro del vehículo, RTV vigente y una foto de perfil.
Capacitación en línea
Completá el módulo de capacitación sobre el uso de la app, procesos de recogida/entrega y verificación con IA.
¡Empezá a conducir!
Una vez aprobado, activá tu disponibilidad y empezá a recibir asignaciones automáticamente.
Edad y documentos
Ser mayor de 18 años con cédula de identidad vigente y licencia de conducir válida en Costa Rica.
Vehículo
Carro o moto en buen estado mecánico. No se requiere un modelo específico, pero debe ser confiable para entregas diarias.
Seguro y RTV
Seguro obligatorio del vehículo vigente y Revisión Técnica Vehicular (RTV) al día. CBN cubre el seguro de la carga.
Smartphone
Teléfono con Android 8+ o iOS 14+ con GPS habilitado y cámara funcional para escaneos de verificación.
Asignación automática
Cuando un pedido necesita recogida o entrega, el sistema busca al conductor disponible más cercano y le envía la asignación.
Tiempo de respuesta
Tenés un tiempo limitado para aceptar cada asignación antes de que pase al siguiente conductor disponible.
Detalles completos
Cada asignación incluye: dirección exacta, ventana horaria, tipo de servicio, número de prendas y notas especiales del cliente.
Sin penalización
Podés rechazar asignaciones sin penalización dentro de límites razonables. Tu tasa de aceptación afecta la prioridad de futuras asignaciones.
Activá tu disponibilidad
Al iniciar tu jornada, activá el toggle de disponibilidad. El sistema empezará a buscarte asignaciones en tu zona.
Aceptá la asignación
Revisá los detalles del pedido (dirección, horario, tipo de servicio) y tocá 'Aceptar' dentro del tiempo límite.
Navegá al punto
La app abre tu navegador preferido (Waze o Google Maps) con la ruta optimizada al punto de recogida o entrega.
Recogé y verificá
Llegá al punto, recibí las prendas del cliente/socio y escaneá cada prenda con la cámara para registrar su estado con IA.
Transportá la ropa
Llevá la ropa al socio asignado (recogida) o al cliente (entrega). La app muestra tu progreso en el mapa.
Confirmá la entrega
Tomá foto de la entrega como prueba, verificá las prendas con IA y marcá la asignación como completada.
Recibí tu pago
Cada asignación completada se suma a tus ganancias del día. Podés ver el desglose en tu dashboard.
Captura de pantalla próximamente
Escaneá al recoger
Cuando recibís las prendas del cliente, la app te pide fotografiar cada prenda. La IA registra su estado: color, tipo de tela, manchas o daños existentes.
Confirmar la condición
La IA clasifica cada prenda de A (excelente) a F (daño significativo). Revisá y confirmá la clasificación antes de continuar.
Escaneá al entregar
Al entregar las prendas al socio o al cliente, repetí el escaneo. La IA compara el estado con el escaneo anterior para detectar cambios.
Reportá discrepancias
Si la IA detecta un cambio significativo (mancha nueva, daño), el sistema te pide confirmar y documentar el hallazgo. Esto protege tu responsabilidad.
Foto de entrega
Tomá una foto al entregar las prendas. La app registra automáticamente la ubicación GPS, fecha y hora exacta.
Verificación con IA
La IA valida que las prendas entregadas coinciden con las registradas en la cadena de custodia del pedido.
Protección legal
La evidencia fotográfica y los registros de IA sirven como prueba en caso de cualquier disputa o reclamación posterior.
Historial accesible
Podés revisar el historial de todas tus entregas con fotos y detalles desde la sección 'Historial' de tu app.
Pago por asignación
Recibís un monto fijo por cada recogida o entrega completada. El monto varía según distancia y tipo de servicio.
Propinas
Los clientes pueden dejar propinas opcionales después de la entrega. El 100% de la propina va directo a tu cuenta.
Liquidaciones semanales
Tus ganancias se liquidan automáticamente cada lunes a tu cuenta bancaria registrada. Sin retrasos.
Dashboard en tiempo real
Consultá tus ganancias del día, semana y mes con desglose por asignación, propinas y bonos.
Podés usar carro o moto. El vehículo debe estar en buen estado mecánico, con seguro obligatorio y RTV vigente.
Las liquidaciones son semanales, procesadas cada lunes para los pedidos completados de lunes a domingo anterior.
Operamos en el Gran Área Metropolitana de San José. Las zonas disponibles se muestran en tu app según la demanda.
Solo el seguro obligatorio de tu vehículo. CBN cubre el seguro de la carga durante el transporte como parte de la plataforma.
Sí, vos decidís cuándo activar tu disponibilidad. No hay horarios fijos ni mínimos de horas obligatorios.
Contactá al soporte de emergencia desde la app (botón rojo). La carga está cubierta por el seguro de CBN.
La app usa la cámara de tu teléfono para fotografiar y analizar cada prenda con IA. Solo toma 10-15 segundos por prenda.
La app te da opciones: esperar el tiempo máximo, contactar al cliente por la app, o reportar 'destinatario ausente' para reprogramar.
Sí, los conductores con alta tasa de aceptación y buenas calificaciones reciben bonos semanales adicionales.
Sí, no hay exclusividad. Sin embargo, mientras estés disponible en CBN, esperamos que priorices las asignaciones aceptadas.
